Cuando por alguna situación agena al socio no logra registrar su salida del sistema, al día siguiente (o la próxima vez que regrese) el sistema le muestra el siguiente mensaje al registrar su entrada:
o aparece el mensaje de que ha sobrepasado el tiempo de estancia en el gimnasio.
Para solucionar este problema es necesario registrar la salida manual que quedó pendiente para que el socio pueda acceder a las instalaciones nuevamente, para ello es necesario:
- Iniciar el sistema
- Haber iniciado sesión y haber abierto la Empresa.
- Estar en la pestaña de Puntos de Acceso y
- Clic en el Botón de asistencias
- Filtrar por la clave del socio que no pudo entrar.
- Identificar cuál es el registro que de asistencia que tiene una salida pendiente y seleccionarla.
- Dar clic en registrar la salida
- El sistema abrirá la ventana de registro de salida donde:
- Debes indicar el punto de acceso de salida que se utilizará para registrar dicha salida.
- Escribir la razón por la cual se está registrando la salida manual
- Por último, clic en aceptar.
Después de haber registrado la salida manual, el socio podrá registrar su entrada desde el registro de asistencia.